Hvad kan vi hjælpe med?
Er du beboer hos os, kan du her på siden finde den hjælp du behøver. Søger du en ny bolig, står vores udlejningsteam klar til at hjælpe. Læs mere her.
Kundeservice er her for dig
Hos Juli Living står vi altid klar til at hjælpe vores beboere med både stort og småt. Vi er der, når vandhanen drypper, vaskemaskinen driller og når du skal have besked om alt det praktiske.
Det er ikke bare noget, vi siger – eller skriver. Det er noget vi gør.
Det gør vi fordi, det for os er vigtigt, at din bolig bliver dit hjem. Et hjem hvor praktiske bekymringer ikke er en del af hverdagen og et hjem du trygt kan komme hjem til, nyde og slappe af i.
Hos Juli Living kender vi dig og din bolig godt. Er uheldet ude eller opstår der et problem, ved vi præcis hvordan det skal løses og hvem, der skal gøre det. Du skal blot kontakte os, så lover vi at tage os af det.
Her finder du information vedrørende din bolig
Står du og mangler husordenen tilhørende din ejendom, information vedrørende dit lejemål, vedligeholdelse eller lignende, så finder du det hele på vores beboersider. Her kan du finde og downloade alle dokumenter vedrørende netop den ejendom du bor i – nemt og overskueligt.
Find din ejendom på oversigtssiden.
Finder du ikke det, du søger, er du selvfølgelig altid velkommen til at kontakte os.
Søger du information vedrørende din bolig?
Mangler du din ejendoms husorden, information vedrørende dit lejemål, vedligeholdelse eller lignende, så finder du dette på vores beboersider.
På siderne kan du finde og downloade alle dokumenter vedrørende netop den ejendom du bor i – nemt og overskueligt.
Find din ejendom på oversigtssiden
Finder du ikke, hvad du søger, er du altid velkommen til at kontakte os.
FAQ
Oftest stillede spørgsmål
Vi kan godt forstå, hvis den første måneds husleje er anledning til forvirring. Vi gør derfor opmærksom på, at den første måneds husleje også indeholder et a conto beløb på vand og varme. Dette er helt normal procedure – og skulle du bruge mindre end det forudbetalte, vil det selvfølgelig blive modregnet ved næste opkrævning for vand og varme.
Forudbetalt husleje benyttes til at dække huslejen i den sidste periode af lejeforholdet. Forudbetalt leje vil derfor dække huslejen for det antal måneder, du har betalt forudbetalt husleje for.
Det indbetalte depositum er både din og vores sikring af, at der er penge tilsidesat til istandsættelse ved fraflytning. Er der andre økonomiske udeståender, vil depositummet også kunne bruges til dækning heraf.
Er der penge tilovers efter den eventuelle istandsættelse, vil beløbet selvfølgelig blive tilbagebetalt efter endt flytteopgørelse. Denne systemprocedure tager typisk 8-10 uger efter beløbets frigørelse, hvorfor vi håber på din forståelse og tålmodighed heraf.
Enkelte af vores boliger har en bindingsperiode, som varierer fra 6-9 måneder. Er dette tilfældet, vil det fremgå af din lejekontrakt, og boligen vil deraf først kunne opsiges med 3 måneders varsel efter endt bindingsperiode.
Er der, ifølge din lejekontrakt, ingen bindingsperiode, vil dit lejemål kunne opsiges efter gældende opsigelsesregler i lejeloven. Det vil sige, at du vil kunne opsige dit lejemål med et opsigelsesvarsel på 3 måneder. Vi gør opmærksom på, at der kan være forskel på lejekontrakterne fra ejendom til ejendom, og anbefaler derfor altid en grundig gennemlæsning.
Har du fortsat ubesvarede spørgsmål?
Selv om vores FAQ er designet til at besvare de mest almindelige spørgsmål, kan der opstå situationer, hvor du, som beboer, har brug for mere personlig hjælp. I sådanne tilfælde står vores dedikerede og erfarne kundeserviceteam heldigvis klar til at hjælpe, med hvad end du måtte have af spørgsmål eller bekymringer.
Udfyld blot kontaktformularen her på siden, så kontakter vi dig snarest muligt. Du kan også ringe på tlf.: 35 15 61 58 mellem kl. 09:00 og 15:30. Vi glæder os til at hjælpe dig!
