Juli Living beboerapp
Hent vores beboerapp og hold dig opdateret på ejendommen du bor i, ræk ud til dine naboer og opdag nye fællesskaber!
Information lige ved hånden
Med Juli Livings beboerapp bliver hverdagen lettere for dig som beboer. Det er blandt andet her du først får vigtig information vedrørende din ejendom, såsom varslinger eller akut opståede situationer, som behøver din opmærksomhed. Via appen kan du også nemt og hurtigt kontakte kundeservice med kun et par enkelte klik.
Og så er det også her, du nemt og hurtigt kan række ud til dine gode naboer. Udforsk de forskellige forummer i nyhedsstrømmen, hvor i både kan hjælpe hinanden med stort og småt, stille spørgsmål, arrangere fælles begivenheder!
Hvad kan jeg med fordel bruge appen til?
Download appen i dag og nyd godt af alle dens gode fordele!
- Ræk ud til dine naboer, stil spørgsmål og del jeres viden
- Hold dig opdateret på kommende begivenheder i din ejendom
- Opret nye gode fællesskaber med dine naboer
- Modtag varslinger og anden vigtig information vedr. din ejendom
- Kontakt kundeservice med kun få klik!
* Juli Living beboerapp kræver en smartphone med iOS 15 og Android 12 eller nyere.
Hvordan logger jeg ind første gang?
Når du har downloaded appen, er du klar til at komme i gang. Følg blot nedenstående og enkle trin til oprettelse af din personlige bruger og tilknytning til den ejendom, som du bor i.
1. Åben appen på din telefon eller tablet
2. Klik på “Opret konto”
3. Indtast din e-mailadresse
Bemærk: Det er vigtigt, at du bruger den samme e-mailadresse, som står i den invitation, du har modtaget på mail
4. Vælg en adgangskode
Vælg en adgangskode du kan huske. Denne skal bruges, hver gang du logger ind
5. Bekræft din valgte adgangskode
6. Klik på “Tilmeld dig”
Hvordan tilknytter jeg min bruger til min ejendom?
1. Klik på “Tilføj ejendom”
2. Indtast din personlige og 8-cifrede aktiveringskode
Bemærk: : Du finder din personlige aktiveringskode i den e-mailinvitation, som vi tidligere har sendt til dig.
Aktiveringskoden skal kun bruges én gang. Herefter skal du bruge din selvvalgte adgangskode, når du logger ind.
3. Klik på “Deltag i bygning”
Herefter kan du tilføje navn, billede og andre personlige informationer til din personlige profil
Udfyld din profil og få mest muligt ud af appen!
Det er lidt sjovere – og mere trygt, når man har ansigt på den eller dem, man kommunikerer med! Det gør det også nemmere at sige hej og fortsætte snakken, når i støder ind i hinanden i opgangen, i gården eller til det arrangement, som i sammen har stablet på benene.
Er du på udkig efter nye fællesskaber, kan det også være en god idé at fortælle lidt mere om dig selv og dine hobbyer. Måske har du en nabo, der går op i de samme ting, som du gør
Hvordan udfylder jeg min personlige profil?
Fortæl lidt om dig selv, så dine naboer kan lære dig bedre at kende!
Når du har appen åben, finder du fanen “Profil” helt nederst til højre. Det er her du udfylder din profil.
1. Vælg fanen “Profil” i bunden af din skærm
2. Klik på “Rediger profil”
3. Tilføj et profilbillede ved at klikke på den lille blyant ved cirklen
4. Udfyld rubrikkerne med dit navn, efternavn og evt. dine kontaktoplysninger, hvis ønsket
5. I rubrikken “Om mig” kan du med fordel fortælle lidt om dig selv
6. Udfyld rubrikkerne, som omhandler dine hobbyer
Så er det lettere for dine naboer at spotte, om i har matchende interesser
7. Vælg privat tilstand til og fra under “Vis i afsnittet Personer”
Bemærk: Bemærk: er den grøn er de oplysninger, som du har indtastet, synlige for andre brugere af appen
Gå på opdagelse i Juli Livings Beboerapp
Nyheder
Her finder du de seneste opslag, fra os, viceværten og andre beboere i din ejendom. F.eks. vigtig information, invitationer til arrangementer el. spørgsmål fra dine naboer. Det er også her du selv kan slå noget op, hvis du gerne vil spørge dine naboer om noget eller lignende.
Serviceydelser
Under serviceydelser kan du blandt andet booke fællesfaciliteterne i din ejendom. Det kunne eksempelvis være booking af fælleshuset, fælles værkstedet eller gæsteboliger, hvis dette er noget din ejendom har.
Min ejendom
Her finder du bl.a. genvej til din ejendoms beboerside samt kontakt til både kundeservice og vice-værten via Dalux.
Beskeder
Her kan du nemt og hurtigt skrive en besked til en eller flere af dine naboer. Det er også her, du kan finde alle dine tidligere samtaler og gruppechats.
Profil
Her finder du et over-blik over dine personlige oplysninger samt dine eventuelle og fremtidige bookinger samt tilmeldte begivenheder.
Sådan kommer du godt i gang
Har du spørgsmål vedr. ejendommen du bor i?
Spørg dine naboer! De har måske allerede svaret du leder efter.
Ønsker du at lære dine naboer bedre at kende?
Inviter på en spontan og afslappet aften på tagterrassen eller en kop kaffe i gården – måske har nogen lyst til at være med i en bog- eller løbeklub? Man finder kun ud af det, hvis man spørger!
Hvordan gendanner jeg min adgangskode?
Har du glemt din adgangskode, kan du heldigvis gendanne den. Følg blot nedenstående trin.
Bemærk: du vil få tilsendt en e-mail undervejs med et par simple instruktioner, som du skal følge.
1. Åben appen og vælg ”Log ind med en eksisterende konto”
2. Klik på ”Har du glemt din adgangskode”
3. Indtast din e-mailadresse og klik på “Gendan adgangskode“
4. Herefter modtager du en e-mail med et link og instruktioner, som du bedes følge
Oftest stillede spørsmål til vores app
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Appen “Juli Living – Denmark” kan hentes i App Store eller Google Play Butik.
Du skal have en smartphone for at kunne få adgang til beboerappen. Appen understøtter de fleste versioner af både iPhone og Android telefoner.
Når du flytter ind i en ejendom med appen, vil du modtage en mail med instruktioner til at aktivere din bruger, hvorefter du kan få adgang til at oprette din konto.
Alle der står på lejekontrakten, vil få adgang til appen. Bor du sammen med en, der ikke står på lejekontrakten, kan den samme bruger logges på to forskellige telefoner samtidig.
I appen kan du vælge notifikationer til og fra for de forskellige kanaler, der ligger i nyhedsstrømmen. Derudover kan du styre de generelle notifikationer for appen i din telefons systemindstillinger.
Under menupunktet ”Beskeder” er der i øverste højre hjørne et ikon, du kan trykke på. Her kan du vælge at skrive til en enkelt person, og du kan også oprette en gruppechat, hvor du tilføjer de personer, du ønsker at skrive til.
Under menupunktet ”Min ejendom” kan du finde oversigten ”Brugere”, hvor alle dine naboer, der har en synlig profil, vil stå.
Du kan sagtens bruge appen uden at have en synlig profil. Ønsker du ikke at blive kontaktet, eller har du af andre årsager brug for at holde din profil privat, kan du under ”Rediger profil” nederst vælge ”Vis i afsnittet Personer” fra.
Under menupunktet ”Min ejendom” og ”Anmodning” kan du indsende en henvendelse til vores kundeservice team. Sørg blot for at udfylde de rette informationer og detaljer om det, du har brug for hjælp til.
Du kan følge dine henvendelser og få notifikationer, når du får svar fra kundeservice gennem appen.
Kontakt kundeservice, hvis der er noget i appen, der ikke ser ud som det skal. Så kigger vi på det.
Du kan kontakte kundeservice mandag – torsdag fra 10.00-12.00 / 13.00-16.00 samt fredag kl. 10.00-12.00 / 13.00-15.00.
Læs mere om vores kundeservice her.
Har du ubesvarede spørgsmål?
Fandt du ikke svar på dine spørgsmål til vores beboer app ovenfor og har du behov for personlig hjælp, er vores dedikerede kundeserviceteam klar til at hjælpe dig.
Vi ser frem til at høre fra dig.
Ring eller skriv til vores kundeservice:
- Mandag – torsdag fra 10.00-12.00 / 13.00-16.00
- Fredag kl. 10.00-12.00 / 13.00-15.00
Tel: 35 15 61 58